4月1日晚，從造手機(jī)改行直播帶貨的老羅(羅永浩)，在網(wǎng)絡(luò)江湖上掀起了一陣波瀾。那么，直播帶貨會是一個新風(fēng)口嗎？直播帶貨會成為商家必經(jīng)的“生存之路”嗎？如今，越來越多的年輕人用抖音實現(xiàn)了“職業(yè)自由”，他們用自己喜愛的方式寫文案、拍視頻、做剪輯、做主播。而疫情之下，許多商家也嗅到了直播賣貨的風(fēng)頭，紛紛進(jìn)行新的嘗試，一股“直播風(fēng)”正刮進(jìn)我縣一些企業(yè)，借助線上銷售，“智”破銷售困境。
售樓小哥成主播
聊天式互動體驗與圈粉
“這個戶型是這個樣子的，現(xiàn)在我把鏡頭給大家看一下，這邊庭院也很舒服哦！”“哈哈，售樓小哥有點帥？嗯，對呀，我是挺帥的，不要夸我，我會上天。”一個小型支架，一臺手機(jī)，售樓小哥搖身一變成了當(dāng)下流行的主播。
自疫情爆發(fā)以來，地產(chǎn)開發(fā)商開始力求創(chuàng)新營銷思路，紛紛從線下營銷轉(zhuǎn)向線上“帶貨”，從VR看房、短視頻看房到直播賣房，大宗交易也在不斷嘗新、創(chuàng)新，一點一點改進(jìn)傳統(tǒng)的銷售模式。2月18日開始，浙江萬合集團(tuán)旗下萬隆府房產(chǎn)開始嘗試第一場直播。直播主要放在周末晚上，每場直播持續(xù)一個半小時左右，由置業(yè)顧問單兵上陣或者一男一女搭配?！拔覀冎饕獣虼蠹医榻B房子的優(yōu)點，最主要的還是回答大家的問題?！敝鞑バ「琰S永健告訴記者，直播過程中，大家會在直播平臺中提出他們的問題，而他會選擇性的進(jìn)行互動，加強觀眾的參與感?！艾F(xiàn)在大多都是本地的在看，很多客戶通過觀看直播來現(xiàn)場咨詢。”客戶經(jīng)理蔡長堤表示，即便流量變現(xiàn)在短時間內(nèi)可能難以實現(xiàn)，卻可以積攢一定程度的客源。
在房企紛紛發(fā)力建構(gòu)的直播賣房時代，針對房屋這類大宗交易品，直播間該向消費者推薦什么類型的產(chǎn)品呢？究其根本，產(chǎn)品離不開“品質(zhì)”二字。透明化的背景下，釋放“高品質(zhì)”產(chǎn)品，或?qū)⒊蔀橹辈ベu房產(chǎn)品的一個共通特性。倘若未來擁有更多的房企加入直播賣房行列，那么直播賣房將成為越來越普通的存在，用戶對主播和直播產(chǎn)品的要求也會越來越高。在此情況下，唯有持續(xù)創(chuàng)新升級產(chǎn)品，建設(shè)良好的直播賣房環(huán)境，優(yōu)質(zhì)樓盤才能實現(xiàn)“聚眾突圍”，推動房產(chǎn)行業(yè)的正向發(fā)展。“直播是我們轉(zhuǎn)型的一個努力，但我們更重要的是把握好自身的品質(zhì)，絕不能本末倒置。”蔡長堤說，接下去直播也會豐富形式，加入裝修風(fēng)格分享等一些貼近生活的內(nèi)容。
萬合集團(tuán)“美好生活服務(wù)”理念貫徹下，花之秀藝術(shù)酒店也做了兩場直播，分別以“大廚教你做私房菜”和“早點分享”為主題，吸引了不少人觀看。這是一個屬于直播的時代，2020年傳統(tǒng)行業(yè)對線上的觸達(dá)正在加速，從模式、場景到邏輯深刻轉(zhuǎn)變已然發(fā)生。不論身處何種時代，擁抱趨勢、強化體驗、精準(zhǔn)解構(gòu)消費者需求都應(yīng)是企業(yè)立于不敗之地的不二法門，在這一點上，萬合集團(tuán)顯然已經(jīng)走在了行業(yè)前沿。
“云”逛產(chǎn)品生產(chǎn)基地看得用心買得放心
眼下，疫情給企業(yè)的線下銷售渠道造成不小的沖擊，企業(yè)門店營業(yè)額下降、季節(jié)性新品滯銷。面對巨大的挑戰(zhàn)，不少企業(yè)從危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)，開啟“線上營銷”，發(fā)力直播帶貨模式，這些有效的嘗試，為企業(yè)注入巨大的流量與訂單，也加速推動企業(yè)的數(shù)字化改革進(jìn)程。
浙江萬壽康基地里，公司董事長金美艷蹲在靈芝、鐵皮石斛旁，面前架著一臺手機(jī)，正在給直播間的朋友展示基地里的真實情況?！皩?，這個就是石斛正在生長時候的樣子?！薄拔覀冞@邊基地的環(huán)境真的非常好，也歡迎大家有時間過來玩。”“今天我們的活動力度大家真的不要錯過！”近一個小時的直播結(jié)束，金美艷一口氣喝了大半杯水，放空了半分鐘才稍許緩了過來。從去年開始，萬壽康就開始在天貓上進(jìn)行直播，今年主要集中在微信私域流量運營。金美艷告訴記者，近兩年整個營銷圈和互聯(lián)網(wǎng)圈“私域流量”都很火，很多關(guān)于私域流量的闡述萬變不離其宗，就三個字：“玩微信”。簡單講，就是把一批買家轉(zhuǎn)化到微信端，然后在微信端做客戶維護(hù)，當(dāng)這批客戶再次需要購物時就不需要再去淘寶搜索，而是直接通過微信進(jìn)入自己的店鋪購買?！拔沂撬业幕仡^客，上次無意中看了直播買了點燕窩嘗嘗，發(fā)現(xiàn)還不錯，這不又來光顧了。”李大姐從門店提了兩盒燕窩，喜滋滋地說搞活動的時候真的劃算，這就回去讓好姐妹們都關(guān)注直播賬號。
由于滋補類產(chǎn)品比較小眾，一般觀看直播以老客戶居多，主要給大家展示基地種植環(huán)境、采收過程，同時通過直播發(fā)放一些活動，一定程度上帶動了銷售，拓展了知名度。金美艷表示，線上渠道是必爭的“橋頭堡”，誰能在現(xiàn)階段的線上爭奪中做得更好，誰就能在疫情結(jié)束之后的消費反彈中占得先機(jī)。下一步，萬壽康將尋求更多品牌商合作，打造全滋補類產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，爭取更大的銷售市場。
加快上線上云乘“云”而上覓良機(jī)
“去年公司的線上銷售額600萬左右，預(yù)計今年占比能達(dá)70%。”一家茶葉企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人說，線上是企業(yè)發(fā)展的趨勢，如今所占的比重越來越大，在企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)中占據(jù)越來越重要的地位。
業(yè)內(nèi)人士指出，加碼線上營銷渠道，不僅是“應(yīng)急之舉”，從長遠(yuǎn)的視角看，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)將催生新業(yè)態(tài)、重塑創(chuàng)新鏈、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好地融合，尤其是推進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重中之重。
3月17日，國務(wù)院常務(wù)會議指出，要對“互聯(lián)網(wǎng)+”、平臺經(jīng)濟(jì)等加大支持，壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快上線上云，發(fā)展線上線下融合的生活服務(wù)業(yè)，支持發(fā)展共享用工平臺。
如今，企業(yè)已經(jīng)主動進(jìn)入“線上時間”，地方政府也積極推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，共同打造“數(shù)字發(fā)展動能”。今年，我縣將推動“數(shù)字+”“智慧+”在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、物流、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域開展應(yīng)用試點示范，支持和推動區(qū)塊鏈技術(shù)在金融服務(wù)、智慧旅游、產(chǎn)品防偽、食品安全等領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。開展制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項行動，持續(xù)推進(jìn)“企業(yè)上云”，引導(dǎo)鼓勵龍頭企業(yè)建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和安全示范項目，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)……
數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮正以前所未有的力量推動著市場向前飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化日益成為驅(qū)動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。