5月5日晚8:00,世界500強、龍頭房企碧桂園加入了“億元級”消費補貼大戰(zhàn),在碧桂園抖音官方賬號上舉辦了一場規(guī)??涨暗木€上直播購房活動。
5.5元萬倍膨脹抵扣券、百萬紅包雨、在線總裁battle砍價、超級大錦鯉……碧桂園這場特大型直播購房活動總共上線上萬套精品特惠房源,覆蓋16省份超60個城市,消息一出,此前部分房企的直播賣房瞬間都秒成了小游戲,無它,因為人家房源多、折扣狠、紅包多、禮品豪,可謂誠意滿滿。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計:直播兩小時內(nèi),主會場在線觀看人數(shù)近670萬人,連同29個分會場,累計總觀看人數(shù)近800萬。直播收獲總音浪478萬,登錄抖音直播小時榜第一名。汪涵、大張偉與山東、遼寧、湖北等7個分會場連麥區(qū)域總裁、副總裁、營銷總們輪番上陣。這堪稱是一次地產(chǎn)圈+綜藝圈+直播圈空前跨界合作,亮點多多。
或許就在前幾年,甚至是去年,我們都沒想到,房子還可以直播賣。當(dāng)薇婭大張旗鼓的開了第一次先河,肯定也有人后來者居上。直播賣房,再一次驗證了:如今不做直播的企業(yè)必死!
互聯(lián)網(wǎng)大咖周鴻祎曾經(jīng)說過:“直播是未來互聯(lián)網(wǎng)最豐富、也是最強有力的表達方式,直播肯定會成為標(biāo)配”。
后移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶難被說服
隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟與穩(wěn)定,用戶的情緒閾值已經(jīng)非常高,很難被說服,對于營銷都持懷疑態(tài)度。如何獲取用戶的信任為困擾所有企業(yè)的難題。成交的基礎(chǔ)是信任,信任的基礎(chǔ)是溝通!在這種情況下,溝通成為重中之重!而直播,是目前市場上最好的溝通工具!
1、超越圖文的展示效果
對于用戶而言,產(chǎn)品好不好,光說是沒有用的,光看也是沒有用的。說的天花亂墜,沒看見我就不信;圖片越好看,我越覺得你是ps的,就像美食上的“圖片參考”,淘寶上的賣家秀和買家秀一樣——不靠譜。
2、超越視頻的雙向互動溝通
用戶可以向主播提問或反饋問題,而主播則可以根據(jù)提問答疑解惑,消除用戶的疑慮。用戶對產(chǎn)品的反饋也可以為產(chǎn)品的改進提供參考意見。這不僅增加了客戶的參與感,更能拉近二者的距離,獲取用戶的信任,打破成交最后的壁壘。
3、一對多的高效溝通
相比于電話、語音等一對一的溝通方式,直播的溝通效果不僅直觀,而且更高效。
就像外交部的新聞發(fā)布會一樣,并不是所有人的問題都一樣,但也并非全都不一樣,會有某一個記者的問題代表了大多數(shù)記者想問的問題。
直播也是如此,問題可能并不多,但集中在那么幾個。這時,主播可以通過集中回答幾個大家比較關(guān)心的問題來解決大部分人的疑慮,從而實現(xiàn)一對多的高效溝通。
2020年,注定是企業(yè)家擁抱直播的元年,或許也會是“直播互聯(lián)網(wǎng)”的元年。
事實上,從今年二月底開始,就有許多市長、縣長變身“帶貨官”,帶頭刺激消費,振興當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,鼓舞企業(yè)和市民信心。就像4月8日武漢解封當(dāng)天,武漢市政府黨組成員李強首次走進了抖音直播間,開啟了“市長帶你看湖北”的首場直播,當(dāng)天總銷售額達1793萬元,熱銷產(chǎn)品超過29.9萬件,包括4.4萬份蔡林記熱干面、14.4萬盒周黑鴨、2.7萬件良品鋪子零食。
目前,已有30多個縣的縣長或副縣長通過直播銷售農(nóng)產(chǎn)品,總銷量超100萬件,總銷售額超5000萬元。山東的一位縣委書記,還直播下館子吃炸醬面和炸藕盒。
此外,央視主持也在直播間幫企業(yè)賣貨,或是與知名網(wǎng)紅聯(lián)手帶貨。這背后的原因是,廣大企業(yè)向外界發(fā)出了求救信號,希望各種力量幫助自己多賣產(chǎn)品,以渡難關(guān)。
直播平臺就像是現(xiàn)代人的新眼睛、新耳朵、新嘴巴、新的雙手雙腳一樣。透過一個又一個直播間,人們在居家隔離時,也能看到遠方的景色,聽到世界各地的聲音,和他人交流觀點。直播,就是這樣解決了大眾的痛點。