數(shù)字營銷的發(fā)展已經(jīng)有幾年了,很多領(lǐng)域也都有數(shù)字營銷的影子,但是醫(yī)藥領(lǐng)域卻遲遲未與之結(jié)合,這并不是說醫(yī)藥行業(yè)用不了,相反醫(yī)藥行業(yè)對(duì)數(shù)字營銷的要求更為精準(zhǔn)化,細(xì)致化,因而結(jié)合的比較晚。據(jù)公開資料數(shù)據(jù)顯示,在去年和前年兩年的時(shí)間里,中國的醫(yī)藥總銷售達(dá)到了15000億,而其中處方藥占百分之八十。且處方藥的應(yīng)用是臨床醫(yī)生對(duì)疾病的判斷和經(jīng)驗(yàn),所以比較適合精準(zhǔn)化的數(shù)字營銷。
那么,是什么促使醫(yī)藥領(lǐng)域與數(shù)字營銷的結(jié)合呢?在這里就不得不提一下醫(yī)藥領(lǐng)域的三大行業(yè)痛點(diǎn):
一、從醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展來看,藥企的營銷費(fèi)用很多都是不合法的,有的甚至達(dá)到了四成,醫(yī)生回扣查的比較嚴(yán),傳統(tǒng)的營銷成本高,而且效果差。
二、從醫(yī)生本身來看,很多醫(yī)生都是靠回扣增加收入,這一情況既不合理也不合法,但是卻苦于沒有苦于代替回扣的合法收入渠道,因此大家都是心照不宣。
三、從目前國內(nèi)的醫(yī)學(xué)會(huì)方面來看,培養(yǎng)一個(gè)基層醫(yī)生的費(fèi)用非常高,而培養(yǎng)一個(gè)高層醫(yī)生更是耗費(fèi)過多,這樣根本就無法滿足國家級(jí)診療以及家庭醫(yī)生體系建設(shè)。而精細(xì)化數(shù)字營銷的出現(xiàn)就是幫助大家解決這一問題,不僅能夠降低營銷成本、提高營銷效率,同時(shí)還能以極低的費(fèi)用獲得更為精準(zhǔn)化的營銷效果,符合藥企營銷訴求,是現(xiàn)代藥企發(fā)展的救星。對(duì)于醫(yī)生來講,由于該行業(yè)的特殊性,實(shí)行精準(zhǔn)化數(shù)字營銷不僅能夠?qū)崿F(xiàn)一對(duì)一的模式,同時(shí)還能夠通過直播的方式傳達(dá)給每一位醫(yī)生,達(dá)到更為精準(zhǔn)化的治療。通過構(gòu)建自己的直播和在線學(xué)習(xí)平臺(tái),醫(yī)生能夠?qū)⒆约旱闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,而在此過程中,通過內(nèi)容收費(fèi)等方式增加合法收入渠道,讓更多的醫(yī)生、專家合理賺錢,而不是靠吃回扣來增加收益。
如今,這一模式已經(jīng)在很多地方開始實(shí)施。像去年,醫(yī)百科就發(fā)起了《醫(yī)百大咖秀》《醫(yī)百直播王》等系列活動(dòng),這些活動(dòng)單場(chǎng)直播觀眾達(dá)到兩萬人,單個(gè)視頻點(diǎn)擊達(dá)到三萬余次,微信粉絲更是超過百分之六十,后臺(tái)用戶增長百分之七十,而這些都是免費(fèi)的。即使如此,此行為也為藥企、協(xié)會(huì)以及醫(yī)院、醫(yī)生等帶來更多的用戶,為醫(yī)生增加曝光度。
此外,數(shù)字營銷模式還能夠廣泛獲取醫(yī)生的數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。用戶如果有什么問題,可以在直播平臺(tái)中直接提問,在線粉絲都能看到,而這樣既節(jié)省了醫(yī)生的時(shí)間,也避免了很多問題的重復(fù)和浪費(fèi),為更多的用戶問診治療提供便利。至于盈利方面,現(xiàn)在醫(yī)百科主要是通過收取贊助費(fèi)、廣告費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)來完成維護(hù)的,而獲得這些專家的幫助,用戶只需要支付很少的一部分費(fèi)用就能得到,所以非常受歡迎。
精細(xì)化數(shù)字營銷與醫(yī)藥領(lǐng)域的結(jié)合,既解決了一些不合理的問題,也為醫(yī)藥領(lǐng)域帶來新的發(fā)展機(jī)遇。而對(duì)于患者來講,通過這種新的渠道,也能得到更好的治療和幫助,有助于緩解醫(yī)患危機(jī)。