“3、2、1，上鏈接。”話音剛落，直播間里上新的紅酒在5秒內(nèi)就銷售一空。11月7日晚，在第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)舉辦期間，當(dāng)紅主播薇婭在她的“西班牙專場(chǎng)”，將西班牙的紅酒、初榨橄欖油帶給直播間的消費(fèi)者。這場(chǎng)直播，共吸引了2300多萬人次觀看。
今年“雙11”來得比往年更早了一些，其中直播帶貨令人矚目。不少消費(fèi)者像鎖定電視連續(xù)劇一樣，定時(shí)去觀看直播，看中便宜、實(shí)用的商品便“剁手”消費(fèi)。
從“村播”“廠播”到“倉播”，直播場(chǎng)景不斷豐富，直播業(yè)態(tài)也覆蓋了包括家居、數(shù)碼家電、汽車等在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。在杭州綜合保稅區(qū)、義烏跨境直播倉，海外品牌商家可以邊播、邊賣、邊發(fā)貨。多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，都因“嫁接”直播而發(fā)生變革。
今年直播帶貨有多火？據(jù)一家電商直播平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年預(yù)售正式啟動(dòng)10分鐘引導(dǎo)的成交額就超過去年“雙11”全天；在美妝領(lǐng)域，有12個(gè)單品直播僅1小時(shí)的成交額就分別破億元；電商促銷季期間，每天開播場(chǎng)次比去年同期增長(zhǎng)超過50%。
2019年，直播帶貨成為各大電商重點(diǎn)營(yíng)銷板塊，迎來了行業(yè)的快速發(fā)展期。蘑菇街創(chuàng)始人兼CEO陳琪認(rèn)為，通過直播，消費(fèi)者可以對(duì)商品的形態(tài)、功能有全方位、更深入的了解。此外，超強(qiáng)的互動(dòng)性也是電商直播的突出優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過一年多的發(fā)展，直播間不再是簡(jiǎn)單地“承載”帶貨畫面。一塊手機(jī)屏之外，是對(duì)產(chǎn)品、物流、營(yíng)銷的一次集中流量“大考”，是整個(gè)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“雙11”正進(jìn)入第12年，如今大家的“購物車”里，商品與服務(wù)“比翼”，“洋貨”共國(guó)潮“齊飛”……透過“新消費(fèi)群體”“新供給市場(chǎng)”“新消費(fèi)場(chǎng)景”，以及不斷提質(zhì)升級(jí)的消費(fèi)，在強(qiáng)勁的需求拉動(dòng)下，“雙11”催生出大批新興業(yè)態(tài)。
“老字號(hào)”不斷綻放新花樣。在中華老字號(hào)方回春堂的店鋪里，外形酷似巧克力的黑芝麻丸、山楂膏兒童棒棒糖、雪梨膏飲品等一批新式產(chǎn)品，成為今年“雙11”熱銷品。例如黑芝麻丸，月銷已達(dá)5萬件。“為了適應(yīng)年輕消費(fèi)群體，‘老字號(hào)’也要有‘新思維’?！狈交卮禾酶呒?jí)副總裁汪立源說，“年輕人喜歡線上購買，我們就擁抱電商、玩起直播。年輕人喜歡‘便捷’的養(yǎng)生方式，我們就把膏方變成了輕巧、口感更好、便于食用的條裝飲品?！?
疊加時(shí)尚設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意，國(guó)潮也在新業(yè)態(tài)中異軍突起。成立于2014年的品牌密扇，在“雙11”期間，中國(guó)風(fēng)改良旗袍、女俠紅色印花改良漢服的銷量環(huán)比大幅增長(zhǎng)。“我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)和我們的設(shè)計(jì)，將深藏在山里的匠人工藝、傳統(tǒng)中國(guó)文化融入服飾中，再帶到年輕消費(fèi)者群體里，形成新的文化鏈接?！泵苌菴EO馮光說。
新技術(shù)“加持”新業(yè)態(tài)。今年“雙11”期間，3D購物廣泛應(yīng)用于大家電、手機(jī)等商品，覆蓋總商品數(shù)6000余款，消費(fèi)者不僅可以360度查看商品外形，甚至可以操作打開冰箱門，獲得更加真實(shí)的體驗(yàn)；摩托車等還可以聽到發(fā)動(dòng)機(jī)音效。目前，3D互動(dòng)已應(yīng)用于今年“雙11”消費(fèi)電子會(huì)場(chǎng)，63個(gè)品牌商家、108款商品首次嘗試3D互動(dòng)技術(shù)。
“過去家裝電商做不了場(chǎng)景化展示，消費(fèi)者僅僅看商品照片，很難下決心購買。現(xiàn)在3D購物解決了難題。建立3D線上展廳，相當(dāng)于把一個(gè)門店覆蓋至全國(guó)，讓逛的人更多。”顧家家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
今年“雙11”線上線下融合更為緊密。銀泰百貨介紹，銀泰全國(guó)八成門店將覆蓋定時(shí)達(dá)服務(wù)，消費(fèi)者在喵街App下單，最快1小時(shí)就能把貨送到家；居然之家和紅星美凱龍帶來“家裝外賣”上門服務(wù)，北京、上海、重慶等地的用戶，15公里范圍內(nèi)可以像點(diǎn)外賣一樣“下單”家具。
新業(yè)態(tài)帶動(dòng)了新農(nóng)人參與到電商直播里去。湖南省城步縣副縣長(zhǎng)劉書軍說，在直播帶動(dòng)下，城步的電商體系建立起來了。今年1-9月，全縣實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額4.9億元，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷總額7650萬元，同比分別增長(zhǎng)75%和37%。
“今年‘雙11’的新業(yè)態(tài)讓我們看到一個(gè)不一樣的電商促銷節(jié)。消費(fèi)升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力是觀念升級(jí)，當(dāng)下消費(fèi)者正由物質(zhì)型消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神、體驗(yàn)型消費(fèi)。比起過去，現(xiàn)在的消費(fèi)群體更愿意為產(chǎn)品功能屬性以外的獨(dú)特體驗(yàn)、文化認(rèn)同和精神共鳴感買單?！睌?shù)字經(jīng)濟(jì)智庫首席研究員胡麒牧說。