直播帶貨模式的5個注意點
直播帶貨,一個新興的行業(yè),其實可以把它當(dāng)做線上推銷員,但是很多主播在直播中,推銷、促銷這些政策都不是特別清晰,一般商家在線下搞促銷,一般做個海報就可以了,實在不行弄個喇叭喊喊也行,如果顧客還是不清楚的話,可以讓店員去解釋一下,但是直播帶貨是在線上,而且人很多,不可能所有的問題都兼顧到。
比如有些顧客會問:能拼單嗎?能使用平臺優(yōu)惠券嗎?是在優(yōu)惠券之前減還是之后減?如果這些問題當(dāng)時活動說不清楚,光靠主播去解釋這些,當(dāng)時場面就會像菜市場一樣,顯得會比較混亂!
那么我們在做直播帶貨的時候,會有哪些注意點呢,小編給你說下直播帶貨應(yīng)該注意以下5個注意點。
1、講解一下如何下單
主要是很多主播剛開始進(jìn)行直播,他們還不太會怎么在直播頁面做好下單鏈接。所以,當(dāng)我們主播在直播的時候,一定要講解一下,商家的下單流程,當(dāng)然也可以由助理來分享,讓主播有喝水的空隙!
很多直播間因為主播在直播的時候沒有說清楚下單流程,導(dǎo)致了一部分流量流失,主要是因為,直播帶貨是沖動消費,而顧客沖動其實就是那一瞬間!
2、主播不會逼單
這個可以說是主播的技巧之一,但是這其實也算是一種逼單方式,逼單這個方式是主播最基本的技能,限量、限時、絕版、整點搶等等,都是逼單的方式,我們不能太過于直接,因為所有逼單的都是為了用戶考慮,只有這個思維,才會成功!
3、直播后跟進(jìn)力度不夠
在主播直播結(jié)束之后,我們還可以做一些什么?其實還有很多工作要去做,比如你要拍一些短視頻,讓后續(xù)用戶能夠繼續(xù)去了解,你可以發(fā)一些文章、發(fā)一個微博等等,不能今天結(jié)束了,然后就沒有后續(xù)了!
4、解決賣出之后的后顧之憂
在線購買的產(chǎn)品有售后服務(wù)怎么辦?這也是需要在直播間說明的,因為看似主播的一帶而過,但確是一種促進(jìn)訂單成交的技巧,因為你推薦的也許并非大牌,售后問題的解決,相當(dāng)于主播做了一個承諾,這個會讓已經(jīng)有信賴感的粉絲,快速形成購買決定!
5、直播的日??头栴}
直播結(jié)束,如果你有條件,可以建立這個產(chǎn)品的粉絲群,解決后續(xù)問題,這樣你就可以去圈定了一大批粉絲了。
當(dāng)然了,直播帶貨對于市場來說,目前還算是一個新模式,市場還在不斷的更新演變之中,各個行業(yè)都在時刻關(guān)注和研究,互聯(lián)網(wǎng)人只有在變化之中不斷創(chuàng)新,才可能會先人一步搶占市場先機!