移動互聯(lián)網時代,流量紅利逐步消失,用直播進行產品的沉淀,是電商發(fā)展的方向。而在疫情時期,各大平臺直播更是進一步升溫,流量超出日常30%-50%,交易量持續(xù)走高。直播已成為新品牌的交易陣地,正進一步改變傳統(tǒng)商業(yè)結構。
直播電商搶占的是用戶的時間。相對于傳統(tǒng)店鋪,消費者在直播電商中停留的時間更多。有數(shù)據顯示,用戶在抖音直播停留時間平均為80分鐘,在淘寶直播中也達到了20分鐘。對于商家而言,用戶在平臺中的停留時間越長,就更有利于促成商品的成交。如何更有效地與用戶進行互動,延長消費者在直播間的停留時間,有以下幾個要點:
1、專業(yè)性。主播需要全面掌握產品性能,不僅要做好客服的角色,還要有商品經理的定位;
2、親和力。主播需要具備一定的親和力,這樣有利于跟消費者拉近距離,更好的賣貨;
3、豐富的人生閱歷。主播要能Hold住粉絲各種疑問,同時豐富人生經歷更有利于塑造更加立體的人格形象。不同于傳統(tǒng)電商2D的展現(xiàn)形式,直播電商更容易與消費者建立起信任的鏈條,包括對主播的信任以及商品的信任等。
同時,直播電商的方式也更具新鮮感,效率及客單價均高于傳統(tǒng)電商。此外,直播還能造就消費者尊重感,主播能精準地回答客戶的問題。
傳統(tǒng)電商進入到5G電商,效率越來越高,成本越來越低。以此次疫情為分水嶺,很多企業(yè)抓住直播電商的機會,還活得越來越滋潤。品牌想要獲得更大的發(fā)展,直播是未來繞不開的話題。
直播電商是電商的未來,在帶貨方面具有巨大威力。那么,如何做好直播帶貨呢?
1、尋品和定價要合理。對于商家而言,要做好定價策略,尋找有足夠利潤空間的產品,以便在直播時更好的開展營銷。
2、主播定位要精準。往往是草根出身的主播,跟粉絲會沒有距離感。
3、場景化的描述。比如在直播口紅時,可以進行擦口紅的場景化描述,增強消費者的產品認知。
4、要讓消費者有占商家便宜的感覺。在直播時,不單是靠低價,還可以進行紅包、贈品、搶購等玩法,讓粉絲形成搶購的沖動,占到商家便宜的感覺。
5、順應平臺規(guī)則。不同直播平臺擁有不同的規(guī)則,在“百家爭鳴”的直播時代,需要順應各家平臺規(guī)則。
6、高頻的更新。營銷要具備連續(xù)性,高頻的更新更有利于養(yǎng)成消費者的觀看習慣。
借助直播“足不出戶”的優(yōu)勢,哪怕是在疫情階段,企業(yè)也能夠進一步開拓商機。那么,企業(yè)如何進行電商直播的開展呢?
目前,直播平臺主要包括淘寶直播、快手直播、抖音直播、微信直播等等。淘寶直播月活量大,主流用戶畫像是三四線城市有一定消費能力的女性;快手直播主打下沉市場,對于面向小鎮(zhèn)中青年的垂直網紅來說,是個絕妙的流量變現(xiàn)場所;抖音直播帶貨絕大部分都是跳轉到淘寶、天貓成交,只有極少部分是抖音自有商品;微信直播以小程序的形式向人們展現(xiàn)直播內容,能實現(xiàn)直播分享、直播邀請、直播互動、直播購買等這些在其他直播平臺無法做到的功能。
商家可根據自身的需求選擇合適的平臺進行直播,并遵循相應的平臺規(guī)則。