當下市場上支持直播帶貨的平臺不計其數(shù),2020年人人直播的時代已經(jīng)到來。比如淘寶、快手、抖音、西瓜視頻、京東、騰訊(看點)直播、拼多多、小紅書等幾十個直播平臺。最近,根據(jù)界面新聞報道,百度目前正在內(nèi)測電商直播,不久將正式上線。千播大戰(zhàn)的場面愈演愈烈。
那么,作為這個時代的參與者,如何在這次浪潮中抓住機會,實現(xiàn)“逆襲”?
筆者認為, 每個平臺的基因?qū)傩圆煌?,入局直播電商的玩法自然也就不同。只有找到適合自己的平臺,集中發(fā)力,方可達到四兩撥千斤的效果。
接下來,筆者試著從平臺屬性、市場體量、流量來源、主要供應鏈等結(jié)果角度為大家分析當下市場主流的幾個直播電商平臺,供大家參考。
一、電商平臺與短視頻(流量)平臺相互補充
以淘寶、拼多多、小紅書分別代表了電商三個時代,淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺,代表著電商發(fā)展第一個階段的搜索電商。以拼多多為為首的電商平臺是代表著微信生態(tài)下社交電商的崛起,小紅書是電商發(fā)展到第三個階段的典型代表,即內(nèi)容電商,短視頻電商和直播電商是對內(nèi)容電商的完善。
當下電商正在經(jīng)歷以“短視頻+直播”為主的內(nèi)容電商時代,整個行業(yè)呈現(xiàn)出電商內(nèi)容化的特點,電商平臺面臨獲客成本居高不下的壓力。他們的優(yōu)勢在于完整的生態(tài)體系,為其在獲客、提高用戶粘性方面打開了思路。
而作為流量平臺,以抖音和快手為代表,流量變現(xiàn)效率偏低、商業(yè)模式單一是他們最大的痛點。所以短視頻種草和直播到貨成為平臺流量變現(xiàn)的重要模式,內(nèi)容電商化成為行業(yè)的發(fā)展的最大特征。
以淘寶為代表的電商平臺和以抖音、快手為代表的短視頻(流量)平臺互補、實現(xiàn)雙方共贏的局面。
二、主流平臺直播帶貨玩法各有千秋
1、淘寶直播
作為當下最大的直播電商平臺, 手淘流量+高轉(zhuǎn)化率是獨有優(yōu)勢 。根據(jù)近日淘寶發(fā)布的《2020淘寶直播新經(jīng)濟報告》顯示,2019年淘寶直播累計4億用戶, 龐大的用戶基礎(chǔ)使得消費者每天可觀看淘寶直播內(nèi)容超15萬小時,可購買的產(chǎn)品數(shù)量60萬種,全年GMV突破2000億元。以購物為主要目的沉浸式直播,使得其進店轉(zhuǎn)化率超65% 。市場體量巨大且仍有上升空間。
流量方面,目前淘寶一部分來自平臺自身流量,還有一部分來自平臺以外,如抖音、快手等外部流量。目前依靠直播帶貨的加持,淘寶在流量增長方面非??捎^。
淘寶和天貓作為主要供應鏈,目前,以薇婭、李佳琦為代表的聚集效應明顯。不過,淘寶會在未來一段時間重點扶植一批中長尾主播,目標一年內(nèi)幫助10萬中小主播實現(xiàn)月入過萬。
2、快手直播
快手作為國內(nèi)首屈一指的短視頻社交平臺 , 主打“以人為本,去中心化”,面向下沉市場用戶。快手一直打造公平普惠的價值觀體現(xiàn)在商業(yè)模式的各個模塊,由此構(gòu)建的老鐵經(jīng)濟打造強信任關(guān)系驅(qū)動,從而實現(xiàn)人帶貨的電商模式 ,加速其商業(yè)生態(tài)的崛起。
快手CEO宿華在為快手官方出版的新書《快手是什么:被看見的力量》作序中寫道,“ 快手要做的就是公允,在資源匹配上盡量把尾巴往上抬一抬,把頭部往下壓一壓,讓分配稍微平均一些。 ”
此外,快手一直在為提升生態(tài)服務(wù)水平,持續(xù)加碼參與方的商業(yè)化進程不斷努力。首先,快手從去年開始一直發(fā)力網(wǎng)紅帶貨與“產(chǎn)業(yè)帶直播”,在培育出想辛巴、散打哥這樣的頂級流量主播的同時,快手也在完善相對平均的流量分配機制和偏私域的生態(tài),從而為腰部主播達人和品牌提供更多生存空間。
其次,不斷引入更多優(yōu)質(zhì)的電商服務(wù)商,為快手達人提供供應鏈資源、銷售培訓等,實現(xiàn)紅人與MCN之間生態(tài)平衡發(fā)展。
因此,快手在兼顧社交與算法推薦機制、強調(diào)公平普惠的價值觀下,給很多中小商家和草根素人提供了更多上升的空間。
3、抖音直播
抖音作為快手最大的競爭對手,內(nèi)容分發(fā)上與快手截止相反。憑借其強大的算法驅(qū)動流量,沉浸式的內(nèi)容體驗,一方面使得其頭部視頻的商品容易爆紅,實現(xiàn)高流量下的高觸達和轉(zhuǎn)換力,造就了一批抖音帶貨“造富神話”,另無數(shù)人為之癡迷。
同時, 算法分發(fā)不利于私域流量運營,博主與粉絲很難建議強信任關(guān)系。由于平臺把控流量,用戶更多為被動接受內(nèi)容推薦 ,用戶沒有內(nèi)容“選擇權(quán)”,主播達人沒有流量主動權(quán)。因此也影響力抖音整個平臺的流量變現(xiàn)效率。以至于抖音的直播電商變現(xiàn)能力遠不及快手。
供應鏈方面,抖音和快手一樣,主要依靠淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺為其供貨 。一方面,抖音通過框架協(xié)議可以獲得廣告費,并且收取一部分交易傭金 ,同時作為自建的抖音小店作為對供應鏈的補充。
此外,由于抖音流量是基于內(nèi)容和算法分發(fā),頭部網(wǎng)紅流量分散,尚未建立私域流量,因此電商變現(xiàn)效果不佳,導致部分抖音紅人逐漸轉(zhuǎn)向淘寶、快手直播平臺。
抖音目前收入以廣告為主。 不過,抖音團隊已意識到這點。所以從今年開始也出臺了一系列政策扶植電商直播業(yè)務(wù),有意在培養(yǎng)一批頭部帶貨主播。前段時間簽約羅永浩,從某種程度驗證了這一點。
畢竟在當下的直播電商市場,淘寶已經(jīng)擁有李佳琦、薇婭等頂級流量主播,快手也擁有辛巴和散打哥等頭部帶貨主播。作為日活超過快手的抖音,也不愿意落后于人。
4、騰訊直播、拼多多、京東、小紅書等玩家紛紛入局直播電商。
騰訊直播:作為社交領(lǐng)域的老大、騰訊已經(jīng)在短視頻領(lǐng)域“失手”,因此肯定不想錯過直播電商這次機會。 騰訊直播的目的是要打通一直處于薄弱環(huán)節(jié)的電商,因此先后推出看點直播和小程序直播兩大“殺手锏”,同時與微信強強聯(lián)手,從而在短時間內(nèi)使騰訊的電商直播迅速崛起。
看點直播上線以后,定位“互動直播電商新平臺” ,打通公眾號+小程序+直播,借助微信社交生態(tài)再次嘗試社交與電商的融合。而根據(jù)騰訊科技新聞報道,自看點直播內(nèi)測以來,已經(jīng)共計開播上萬場,累計觀看人次破千萬。其中電商直播占比達到 71.3%,交易總額1.08億。
另外一把“殺手锏”小程序直播, 作為微信官方提供的商家經(jīng)營工具,具有流量自有、強社交互動、高轉(zhuǎn)化的天然優(yōu)勢,更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶和商品的閉環(huán)銷售。雖然目前還在公測當中,但是已經(jīng)受到行業(yè)關(guān)注。
拼多多、京東、小紅書等也正在加速布局直播電商,直播電商未來會如何走向,現(xiàn)在下定論為時尚早。
不過,對于企業(yè)和商家而言,未來直播必然會成為標配。
三、寫在最后
對于如何選擇直播平臺,企業(yè)需要根據(jù)自己的需求、掌握的資源,結(jié)合平臺的屬性和特點,選擇適合自己的平臺尤非常重要。
無論是選擇哪個平臺,對于企業(yè)而言,直播只是作為流量獲取和商業(yè)變現(xiàn)的一個工具,前提是需要具備強大的供應鏈服務(wù)體系。無論是尋找合作模式還是自建供應鏈,都需要提前布局。