我們都知道店鋪做直播有很多優(yōu)點。
比起線上平臺的平面圖片,直播更加直觀,更加真實,互動性也更強。
直播可以讓消費者更直接地看到商品的方方面面,有的主播還可以根據(jù)粉絲要求進行多種搭配,直接查看效果。
主播實時現(xiàn)場的語言和情緒、觀眾現(xiàn)場的即時反饋
相比于純粹的圖片和短視頻會讓商品顯得更加的真實,
進而降低信任成本。
同時,直播間內(nèi)有主播的存在,就有實時的交互渠道,能夠讓用戶感知到切身服務(wù),用戶訴求可以較快得到相應(yīng),而主播也能夠很快的得知用戶的反饋。
但是很多商家對直播還是很陌生的,特別是自己該怎么做直播,怎么直播才能帶來效果?這里小編就整理一套可以說是萬能的直播模式給各位商家套,照著流程來,簡單高效。
高能提醒:認真看下面的內(nèi)容,抄答案的那種啊。
0-5 min
吸引目光
做兩件事:
①拉家常,拉近用戶距離;
②包裝渲染產(chǎn)品的產(chǎn)地、歷史、口碑、銷量等數(shù)據(jù),吸引眼球,賣關(guān)子不講具體產(chǎn)品,目的在于勾起用戶好奇心,聚人。
5-7 min
留住腳步
宣布促銷利好政策,如今晚抽大獎、抽大紅包、送限量口紅、大讓利或折扣,并號召用戶互動刷屏,拖住用戶。
7-12 min
激發(fā)需求
做兩件事:
①說:提前規(guī)劃好產(chǎn)品使用場景,直播過程中以提問的方式與用戶互動,讓用戶自己說出產(chǎn)品使用痛點(可適當找水軍),主播口頭闡述產(chǎn)品的功效、香型氣味、使用感受、精華成分,與其他渠道對比的價格優(yōu)勢等,讓用戶感覺“用的上,可以買”;
②做:現(xiàn)場試用產(chǎn)品,分享使用體驗與效果,驗證產(chǎn)品功能…雙管齊下,激發(fā)用戶的使用需求與購買欲望。
12-16 min
利用權(quán)威
出示產(chǎn)品三證、網(wǎng)友好評、銷量截圖、大V口碑、網(wǎng)紅推薦、官方資質(zhì)、專家背書等,證明產(chǎn)品靠譜,能滿足上面創(chuàng)造的用戶需求。
16-22 min
說服顧客
從產(chǎn)品功效、價位、成分、包裝設(shè)計、促銷力度、現(xiàn)場使用結(jié)果等與競品對比,進一步幫用戶排除選擇。
22-27 min
催單
做兩件事:
①吊足用戶胃口,此時正式宣布價格,讓用戶感覺“物超所值”;
②再次強調(diào)促銷政策,如限時折扣、前XX名下單送等價禮品、現(xiàn)金返還、隨機免單、抽獎免單、七天退換貨、包郵等促銷活動…用戶熱情達到高潮,催促用戶集中下單。
27-30 min
逼單
不斷提醒用戶即時銷量,營造暢銷局面,并重復(fù)功能、價格優(yōu)勢、促銷力度等,反復(fù)用倒計時的方式迫使用戶馬上下單,機不可失時不再來!
看到這里小伙伴可能就能明白了,其實我們只要循環(huán)重復(fù)這個轉(zhuǎn)化流程,熟悉之后再加上一些靈活應(yīng)用,完全可以使自己的直播間效率提升很多倍。