當下最有效、受歡迎的新媒體媒介——企業(yè)直播,具備著實時和交互等特性,相比較傳統(tǒng)企業(yè)營銷形式驚人的費用,企業(yè)直播則在經(jīng)濟、時間大大節(jié)約了成本,并且企業(yè)直播為企業(yè)帶來的優(yōu)勢也是顯而易見的,具體如下:
一、運營方式:高效低成本
傳統(tǒng)企業(yè)培訓具有統(tǒng)籌組織慢,培訓效果差,末梢覆蓋淺等一系列的弊端,而利用直播平臺企業(yè)則可同時進行多個場次的培訓,實現(xiàn)輕松管理培訓人員。直播平臺一分鐘便可創(chuàng)建直播間,實時開啟培訓,其組織的高效率不言而喻。針對培訓效果差、末梢覆蓋淺的問題,則可以通過直播平臺提供的屏幕共享、電子白板、文檔演示、錄制存檔、在線問卷等功能,發(fā)起實時討論、定向私聊,使線上培訓達到面授效果,實現(xiàn)直播過程中觀眾與主播隨時互動溝通從而解決上傳下達不精準的難點。就企業(yè)培訓成本來說,費用更是從數(shù)百萬,斷崖式下降到數(shù)十萬,為企業(yè)開源節(jié)流,節(jié)省成本。
二、營銷方式:裂變式傳播
企業(yè)直播營銷,以直播平臺為載體,以達到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長為目的。其核心價值就在于它的聚集消費者注意力的能力。現(xiàn)在的直播平臺已經(jīng)做到無需下載相關軟件或APP,云視互動便可通過微博、微信、QQ、Email、短信等社交途徑多渠道群發(fā)觀看鏈接,實現(xiàn)企業(yè)活動宣傳的裂變式傳播,這種傳播優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在可以快速組織會議,無需固定培訓場所,用戶在移動設備上即可隨時觀看;另一方面,可以定向邀請或開放式吸引大量目標用戶進入直播場景。
三、互動方式:花樣式交互
這是一個以用戶為中心的時代,而直播最突出的優(yōu)勢就在于它能帶給用戶更直接更親近的使用體驗,甚至可以做到零距離互動,這是目前其他平臺無法企及的,也是企業(yè)紛紛倒戈直播營銷的重要原因。除了評論、打賞、紅包、送禮物等秀場式互動方式,為企業(yè)量身定制的直播平臺還可以實現(xiàn)文檔共享、屏幕共享、連麥融屏、限制觀看等符合企業(yè)需求的功能,將直播的實時互動性發(fā)揮的淋漓盡致。
四、拓展方式:大數(shù)據(jù)整合
數(shù)據(jù)本身并不具有價值,關鍵是在于對數(shù)據(jù)的挖掘、分析與應用,大數(shù)據(jù)的核心就在于為客戶挖掘數(shù)據(jù)中蘊藏的價值。企業(yè)運用直播平臺最大的益處并不是低成本或高效傳播,歸根結底是直播后觀眾在互聯(lián)網(wǎng)上所留下的數(shù)據(jù)。直播后臺將根據(jù)用戶觀看時長、互動頻度、問卷得分等多維數(shù)據(jù)進行分析,并利用算法對用戶進行價值排序及高價值用戶篩選。排序后的用戶數(shù)據(jù)通過CRM導入客服平臺,市場人員根據(jù)用戶價值分析重點跟蹤高價值用戶,提高成交概率,縮短變現(xiàn)周期。
直播作為一種新型營銷方式,顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的成本運營、傳播營銷、用戶互動、業(yè)務拓展等各方面的運作方式,未來,正播直播營銷或將成為企業(yè)每一種產(chǎn)品營銷的標配,把握新時代紅利期。