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一季度電商直播超400萬場 流量爭奪背后比拼供應(yīng)鏈能力

作者:正播直播 來源: 時間:2020-04-27 11:36:20 瀏覽次數(shù):

作為去年最為火熱的新興商業(yè)模式,直播電商在今年迎來新的發(fā)展高潮。

有數(shù)據(jù)顯示,一季度電商直播超過400萬場。各大互聯(lián)網(wǎng)+公司緊鑼密鼓地加速布局直播電商業(yè)務(wù),近半個月以來,消息接二連三:微博宣布正式推出“微博小店”,斗魚上線“斗魚購物”,百度也被曝出即將上線電商直播。伴隨著新手不斷入場,淘寶、快手、抖音等直播帶貨競爭也進入白熱化階段。

賽迪研究院互聯(lián)網(wǎng)研究所副所長陸峰接受長江商報記者采訪時表示:“‘互聯(lián)網(wǎng)+直播’經(jīng)過一段時間發(fā)展之后,經(jīng)過‘優(yōu)勝劣汰’市場規(guī)則洗滌,也一定會呈現(xiàn)頭部效應(yīng)(二八定律),即商品自身品質(zhì)過硬和主播信譽度高的直播平臺,會吸收大部分青睞直播購物的粉絲用戶,成為直播電商的主要入口,而大部分直播平臺或因商品自身品質(zhì)有問題、主播信知名度和譽度低等因素無法吸聚大量客戶、難以經(jīng)營被迫淘汰退出市場。”

互聯(lián)網(wǎng)公司爭相入局

防疫期間,“宅”成為大部分人生活的常態(tài)。在此情況下,許多實體企業(yè)和門店把直播作為“云復工”首選。銀泰百貨的上千名導購員變身“云柜姐”,一名導購直播3小時服務(wù)的消費者人數(shù),相當于之前6個月接待的客流;一汽-大眾公司將幾個部門的負責人組織起來,推出“高管直播天團”,在抖音直播幾十場,向觀眾介紹產(chǎn)品亮點、銷售政策及產(chǎn)品如何維修、保養(yǎng)等;義烏小商品市場的商家集中“云開市”,在淘寶直播間迎接全世界的消費者,共赴一場熱鬧的“線上集會”……

在“拼多多”新農(nóng)業(yè)農(nóng)村研究院常務(wù)副院長韓東原看來,防疫期間,消費者更加注重購物的安全性與便利性。直播的一個好處是“所見即所得”,能夠幫助消費者建立對產(chǎn)品品質(zhì)直觀的信任感;同時,直播把單向購買變成雙向互動,交流更有溫度和趣味性,增加了對消費者的吸引力。

根據(jù)艾媒咨詢報告顯示,約有25%直播電商用戶每天都會觀看直播帶貨,約有46%的用戶則每周都會觀看電商直播。在“直播經(jīng)濟”熱潮不斷高漲的當下,也讓品牌商家看到更多的商機。

近日,攜程董事局主席梁建章以一身古裝打扮出現(xiàn)在直播間,4折預售湖州高星酒店,一小時內(nèi),創(chuàng)造了2691萬GMV。前兩天,董明珠在抖音開啟了電商直播首秀,雖被網(wǎng)友評論網(wǎng)友評論“卡頓、黑屏、復讀機”,但當晚的累計觀看人數(shù)達到了431萬,在線人數(shù)峰值21.63萬,音浪收入為15.33萬元,商品的銷售額22.53萬。在直播間里,出現(xiàn)的不僅僅是網(wǎng)紅主播,包括銀泰百貨、洋碼頭、海底撈、小龍坎等企業(yè)的老板們以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣市長也紛紛加入到直播帶貨的大軍中。

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),國內(nèi)直播電商市場規(guī)模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元,2020年預計規(guī)模將達9610億元,同比增長121.53%。

如此誘人的蛋糕,自然少不了互聯(lián)網(wǎng)力量的參與。老牌玩家淘寶,已經(jīng)用數(shù)據(jù)驗證了直播帶貨的效果,在“流量獲取”和“轉(zhuǎn)化率”兩方面成效卓著后,各大互聯(lián)網(wǎng)公司也看到了消費紅利。4月1日愚人節(jié)這一天,錘子科技創(chuàng)始人兼“網(wǎng)紅”的羅永浩在抖音開啟直播帶貨首秀,3小時賣出1.1億,讓原本就火熱的電商直播更加熱鬧。

有互聯(lián)網(wǎng)觀察人士調(diào)侃,“半個互聯(lián)網(wǎng)都在直播帶貨”。此話不假,近段時間,除了抖音之外,微博宣布正式推出“微博小店”,斗魚上線“斗魚購物”,百度也被曝出即將上線電商直播。此前,除了淘寶、快手、抖音“三國殺”之外,陌陌、知乎、小紅書、網(wǎng)易考拉、京東、拼多多、蘑菇街、洋碼頭等也已經(jīng)入局直播帶貨。

業(yè)內(nèi)分析認為,各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭相入局, 更深層次的原因是看中了直播帶貨的“轉(zhuǎn)化率”和“流量”。在人口紅利消失、流量見頂,很多企業(yè)都陷入用戶增長變慢和獲客成本增加的困境之時,入局直播電商的最佳時機,未來直播帶貨的方式會成為更多流量入口的變現(xiàn)工具。

行業(yè)集中程度高

那么互聯(lián)網(wǎng)時代,電商直播帶貨誰才是真正的贏家?

有人認為是薇婭、李佳琦這類主播,有人認為是賣斷貨的品牌商家,也有人認為是促進一場場直播順利落幕的互聯(lián)網(wǎng)平臺。實際上,這三者是共贏的狀態(tài),但也各有難言之處。

比如薇婭和李佳琦一場直播下來,最高可以達到觀看人數(shù)超過千萬,直播銷售額最好時達到億元。然而,這種成功是不容易復制的,名人效應(yīng)一旦形成就需要長期維護下去,一旦“翻車”后果難以預測,而且,未來的電商直播帶貨,逐漸將以產(chǎn)品質(zhì)量為主,名人效應(yīng)會逐漸消失。另外,在頂級主播光環(huán)之下,新晉主播也很難熬出頭,長江商報記者曾采訪過多名主播,并非所有的主播都是“賺錢機器”,有些主播每月直播30多個小時,月薪只有幾千,甚至還有沒活干的情況。

再者,對于品牌而言,名人直播帶貨火了,但不同商品轉(zhuǎn)化率差別大?!氨热缛栈缞y產(chǎn)品,是眾所周知的暴利行業(yè),一場頂級網(wǎng)紅帶貨下來,幾萬件的銷售量乘以300%-500%的利潤點,即使付了十幾萬出去,也還是賺的,直播帶貨對于他們而言就是渠道運營。反之還有很多企業(yè),利潤點本身只有50%以下,把坑位費和傭金去掉后就是賠本的買賣了?!?一位一線內(nèi)容運營人員向長江商報記者透露,這時候網(wǎng)紅帶貨對于企業(yè)而言,就是營銷工具,商業(yè)化價值尚待體現(xiàn)。

而對于平臺而言,新手入局的互聯(lián)網(wǎng)平臺,一經(jīng)上線就成了傳統(tǒng)電商的競爭對手,電商之爭愈加白熱化。且新入局的“互聯(lián)網(wǎng)+直播”模式,大都缺乏一定的商品供應(yīng)體系做支撐,短暫的熱度有,真正做起來卻很難。

香頌資本執(zhí)行董事沈萌在接受長江商報記者采訪時認為:“直播電商,主要分兩種可行的模式,其一是利用平臺強大的輻射力以及網(wǎng)紅人海戰(zhàn)術(shù),通過數(shù)量覆蓋,實現(xiàn)總體銷售目標,其二是利用網(wǎng)紅個人品牌的強大號召力和粘性,不依賴平臺,實現(xiàn)個體銷售優(yōu)勢?!痹谥鞑バ袠I(yè)“二八”分化明顯,曾有媒體報道,孵化一個帶貨主播所投入的成本少則十幾萬元,多則幾百萬元,孵化成功比例大概為3000:1?!扒罢咝枰义X圈地,后者需要砸錢挖角,兩種都不是隨隨便便就可以成功的?!鄙蛎日f。

縱觀整個直播帶貨界,新玩家不斷增加,卻呈現(xiàn)出淘寶、快手、抖音“三國殺”的場面,行業(yè)集中程度高。根據(jù)招商證券2020年1月發(fā)布的報告數(shù)據(jù),淘寶直播的電商GMV獨占鰲頭,日均達到2.2億,全年1800億;快手的電商日均GMV達到了1億,抖音則為日均2000萬。

雖然這三家平臺有領(lǐng)頭之勢,但發(fā)展也是參差不齊。最先發(fā)力的是淘寶直播,匯集了李佳琦、薇婭為代表的頭部主播、600多家MCN機構(gòu),但其職業(yè)主播帶貨能力二八分化較為嚴重。2019年“雙十一”,淘寶直播GMV達到了近200億。抖音正式入局電商直播是在2018年,以內(nèi)容為主要流量分發(fā)邏輯,平臺控制力強,容易制造爆款,但在商業(yè)化方面略遜一籌,目前其收入仍主要依靠廣告業(yè)務(wù)。深耕下沉市場的快手,則早抖音一步進行了直播帶貨商業(yè)化,快手的模式是通過短視頻和直播方式導流,接入電商平臺實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

如今,接連有新玩家入場,但是差別并不大。長商報記者打開了京東、拼多多、蘑菇街等多個直播帶貨頁面,基本上都是以垂直行業(yè)網(wǎng)紅或從業(yè)人士介紹產(chǎn)品為主,在技術(shù)上和創(chuàng)意上相對同質(zhì)化。電商專家、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺在接受長江商報記者采訪時表示:“對于‘互聯(lián)網(wǎng)+直播’帶貨而言,平臺能否持續(xù)帶貨的能力很關(guān)鍵。而帶貨能力取決于平臺用戶量以及商品供應(yīng)鏈基礎(chǔ),像抖音快手淘寶都有3億以上的用戶甚至遠超,其他平臺想超越它們具有很大的挑戰(zhàn)?!?/span>

今年融資2.2億

值得關(guān)注的是,直播電商的火熱也引來了資本關(guān)注,快手估值從三年前幾十美元上漲至如今超300億美元。

“直播帶貨是一種商業(yè)變現(xiàn)很好的途徑,快手估值大增就是資本看到其帶貨能力比打賞能力更強?!濒斦裢A測,今年直播帶貨規(guī)模會在去年的基礎(chǔ)上翻一番。

與此同時,直播電商也進入快速增長期。據(jù)IT桔子統(tǒng)計,今年以來,國內(nèi)直播電商領(lǐng)域發(fā)生融資事件5宗,合計金額達2.21億元;2016年至2019年共發(fā)生融資23宗,合計金額達10.63億元。

直播圈會成為新的“泡沫”經(jīng)濟嗎?“泡沫”過后行業(yè)又將如何良性發(fā)展?在沈萌看來,“快速野蠻生長只是重蹈覆轍催生泡沫、消費過剩資本,并不會對電商行業(yè)產(chǎn)生更多幫助,反而可能導致預期過度。泡沫之后就是資本大規(guī)模撤離,行業(yè)形成滯漲?!?/span>

魯振旺認為:“直播帶貨從根本意義上來說,是一種營銷方式和技術(shù)手段,從某種程度上而言,談不上泡沫,畢竟商品銷量和商業(yè)價值是真實的。未來,直播一定會變成標配,但每家公司能做到多大體量,還是一場專業(yè)性的較量,直播帶貨行業(yè)集中化趨勢將更加明顯。”事實上,無論是強業(yè)務(wù)型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司阿里,還是強流量型互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司快手、抖音,在布局電商直播方面,表面比拼流量,實際比拼的還是供應(yīng)鏈能力。

今年1月,中國消費者協(xié)會發(fā)布的2019年十大消費維權(quán)輿情熱點中,以“直播經(jīng)濟”為代表的消費新場景帶來的維權(quán)挑戰(zhàn)引人關(guān)注。一些商家或主播涉嫌夸大宣傳推銷,“名品”變贗品,“好貨”變“水貨”,誤導了不少消費者。

對于消費者、品牌和平臺而言,任何一種營銷方式只要時刻為用戶考慮,方法只要不是特別失當就一定能在互聯(lián)網(wǎng)時代的電商平臺啊擁有屬于自己的一席之地。未來各大平臺更需完善內(nèi)容審核及誠信評價機制,約束商家的行為。監(jiān)管和執(zhí)法部門應(yīng)嚴格打擊虛假宣傳行為,提高欺詐成本,維護消費者合法權(quán)益。

陸峰認為:“從短期來講,公眾出于嘗試新鮮事務(wù)或?qū)χ耸孔放?,‘互?lián)網(wǎng)+直播’模式會帶來很大的流量,通過直播賣貨的方式,一定程度上能帶動電商行業(yè)銷售新的增長。但從長期來看,‘互聯(lián)網(wǎng)+直播’推銷商品的模式和傳統(tǒng)網(wǎng)頁電子商務(wù)模式各有優(yōu)勢,直播模式推銷商品簡單明了,消費者能夠?qū)ι唐穼崿F(xiàn)快速了解,網(wǎng)頁模式推廣商品可以讓用戶對同類商品進行精挑細選,兩者都有自己的市場客戶基礎(chǔ),不存在相互取代可能。但究竟哪種模式能更帶動銷售,最終還是要看商品自身品質(zhì)、平臺和主播的信譽度等因素。”

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,在直播電商走過之前的快速生長時期后,現(xiàn)在是重塑的階段,主播、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源有待進一步整合,需要有相對統(tǒng)一的標準,協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)角色之間的分工、銜接,從而來規(guī)范行業(yè)以及提高整體效率和品質(zhì)。

隨著5G、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的不斷成熟與發(fā)展,未來“直播經(jīng)濟”的價值有望進一步凸顯。