3 月 7 日晚,多數(shù)商家和主播都紛紛摩拳擦掌,正在籌備 3.8 婦女節(jié)的促銷直播,薇婭和李佳琦也照例在 8 點開啟了他們的直播間。
同一時間,知乎則上演了一場別開生面的直播。晚上 7 點。知乎法律領(lǐng)域優(yōu)秀回答者王瑞恩與《逐夢演藝圈》導演畢志飛開始了他們在知乎的第二場辯論式直播。
辯論直播打得火熱的同時,也提升了知乎社區(qū)內(nèi)容的活躍。在 3 月 5 日第一場直播結(jié)束后,由用戶發(fā)起的“如何評價王瑞恩與畢志飛的直播辯論?”提問迅速登頂知乎熱榜,引發(fā)了知乎用戶的大討論。
作為知識分享的代表平臺——知乎需要直播這樣一個入口,豐富內(nèi)容板塊,圈住在線流量;而作為一種服務(wù)模式——直播搭上知乎這列“專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”的快車,更容易讓外界轉(zhuǎn)變其“低俗”標簽的印象。
知乎需要直播
直播之于知乎,有點像微信“看一看”之于微信公眾號的關(guān)系。微信“看一看”從一誕生就被寄予提升公眾號流量、打開率的厚望,因為經(jīng)歷了多年沉淀,公眾號的內(nèi)容也日漸“豐滿”,要想調(diào)動用戶的活躍度,刺激創(chuàng)作者持續(xù)的創(chuàng)作社區(qū)氛圍,就需要新的分發(fā)形式和分發(fā)機制?!翱匆豢础本褪菄@這個目的展開的。
提到微信這個案例是因為從戰(zhàn)略意義上來說,知乎選擇直播,也正是基于這樣的訴求——尋求新的內(nèi)容分發(fā)機制和分發(fā)方式,進一步釋放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的活力,幫助用戶搭建更加高效地互動和交流的渠道,實現(xiàn)內(nèi)容的協(xié)同和融合。
從“知乎 live”到知乎書店,如今再到直播,圍繞內(nèi)容協(xié)同和融合,知乎做過很多嘗試,目的就是生產(chǎn)更多的知識和觀點,打造更多的消費場景,讓更多的用戶能夠更高效的交流分享。
以畢志飛和王瑞恩的辯論式直播為例,知識與觀點的交鋒,催生了更多實時、熱點的內(nèi)容話題,辯論話題登頂熱榜,引發(fā)社區(qū)二次傳播。相較以往的知識分享形式,直播的媒介特質(zhì)讓分享互動的方式更加豐富多元,比如發(fā)彈幕,比如即時地投票數(shù)據(jù)等等。
可以預(yù)見的是,直播必然可以給知乎帶來從內(nèi)容到用戶的全面“增量”。
在新冠肺炎急需普及防疫知識的抗疫初期,有許許多多的醫(yī)生和醫(yī)務(wù)志愿者們打開手機鏡頭,用最簡單直接的方式講明這場“戰(zhàn)疫”的注意事項。1 月 21 日,疫情爆發(fā)初始,知乎用戶臨床醫(yī)生倩Sur,面對屏幕前的 15000 多名用戶,真人示范“如何正確佩戴醫(yī)用一次性口罩”;1 月 28 日,全國范圍內(nèi)焦慮情緒蔓延,陸續(xù)有網(wǎng)友提問“越看新聞越焦慮,感到絕望”,臨床心理學博士王怡蕊直播 2 小時在線解答網(wǎng)友求助,為大家舒緩焦慮的情緒。
疫情防控本質(zhì)是全國性的熱點事件,直播則進一提升了熱度,催生出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
直播同時為用戶提供了更豐富的內(nèi)容生產(chǎn)渠道。比如一些“擅說但不擅寫”的用戶被調(diào)動起來,成為了新場景下的創(chuàng)作者,激活了原本是“沉睡用戶群”中的優(yōu)秀內(nèi)容提供者。
萬千描述不如親眼一見。2019 年 12 月 26 日,新加坡出現(xiàn)日環(huán)食現(xiàn)象。許多天文學愛好者紛紛期待可以“同襄盛舉”,但單靠文字,光是回答清楚日環(huán)食原理,就能逼退一堆天文愛好者,更何況日環(huán)食這種科學現(xiàn)象,稀有且珍貴,要靠文字描述那種震撼的場面,更是能要掉寫作者“半條命”。這要是遇上不那么擅長感性場景描述的回答,可能有的人看到一半就睡著了。
直播就不同了。知乎用戶“天體物理學博士劉博洋”在自己家里用天文望遠鏡及其他輔助設(shè)備,在知乎上直播了這場日環(huán)食,同時過程中對日環(huán)食發(fā)生的原理,歷史上的記載和未來預(yù)計都做了科普。很明顯,萬千文字,都不如一場圖片來得更有震撼力量。一些純粹愛好者的用戶即便是“外行看熱鬧”,也能獲得知識。這場直播引發(fā) 4 萬人在線觀看,實時彈幕中產(chǎn)生不少專業(yè)領(lǐng)域用戶的提問,專業(yè)討論又引發(fā)更多普通用戶關(guān)注,形成良性循環(huán)。
移動互聯(lián)網(wǎng)流量已進入存量之爭,對于一直致力于打造知識分享內(nèi)容生態(tài)的知乎而言,直播的價值是無法忽視的。
直播需要知乎
從秀場、游戲及電商走出的直播,從被誕生之初就被貼上了“草根”的標簽,當然眼下的商業(yè)氛圍,得草根者得天下,然而任何一件新生事物都會有這樣宿命:從上面走出來的,勢必要發(fā)起一場回到“人民群眾中”的運動,而從下面走出的產(chǎn)品則不可避免要完成“占領(lǐng)中上層”的革命。
直播亦是如此。如果將直播只是看成一種生產(chǎn)力,在秀場、游戲及電商中已經(jīng)累積了豐富“作戰(zhàn)”經(jīng)驗之后,也誕生了具有代表性的案例,例如薇婭和李佳琦。那么拿下新的戰(zhàn)場就是新生事物最基本的本能驅(qū)動,畢竟直播這種業(yè)態(tài)自身也需要迭代,更需要新的形態(tài)。
數(shù)據(jù)來源:GuestMobile
很顯然,直播要繼續(xù)擴張,接下來最可能的選項是進一步深耕垂直領(lǐng)域,也就是直播 +X 的升級之路。直播和知乎之間的結(jié)合正是垂直領(lǐng)域深耕值得期待的案例。
隨著知乎辯論式直播的推出,直播的場景被重新定義。除了可以幫助主播“可視化”表達個人觀點,也讓主播本人獲得了與他人及用戶思想交鋒和討論的機會。相比于傳統(tǒng)的直播形式,辯論式直播夯實了直播的“生命厚度”。
直播承載的商業(yè)化可能
首先,相較于更多的直播產(chǎn)品身處泛娛樂直播賽道,知乎的辯論式直播的未來將著眼于知識服務(wù)領(lǐng)域,因為在知識服務(wù)領(lǐng)域,知乎有“大哥”的江湖地位,且在 2016 年就開始深耕知識服務(wù)市場。截至目前,知乎已經(jīng)有了多種知識服務(wù)的產(chǎn)品,但唯獨沒有直播類的產(chǎn)品,此番辯論式直播的推出,無疑具備更廣闊的想象空間。
其次,盡管直播市場已經(jīng)是競爭的紅海,但高利潤帶來的商業(yè)機會依然顯著,直播的大盤仍舊穩(wěn)當。有足夠付費用戶體量和內(nèi)容累積的知乎,直播是其商業(yè)化道路上一個趨勢性的選項。
當然,借助直播實現(xiàn)流量變現(xiàn)并不是一條容易的路。如何平衡用戶體驗的同時,還能讓“高逼格”的知乎用戶們愿意掏出錢包,這期間依然有許多問題待解,但不管怎么說,能有新的變現(xiàn)方式,對知乎終歸而言是好事一樁。