2020年5月21日,淘寶第一主播薇婭的直播間迎來了這一年中最重要的一天。
當(dāng)晚7點(diǎn),“521薇婭感恩節(jié)”正式開啟。這場史上規(guī)格最高的“寵粉狂歡”,為“薇婭的女人”們帶來了汽車、家電、手機(jī)、高端化妝品等160余款爆款產(chǎn)品,總價值超過6000萬元,每款只要5.21元,當(dāng)晚直播觀看數(shù)破億、點(diǎn)贊數(shù)破億,創(chuàng)行業(yè)新紀(jì)錄。
這場直播從薇婭在杭州日常的直播間搬到了外場,新華網(wǎng)客戶端、中國網(wǎng)、中青網(wǎng)、北京青年報、北京時間、優(yōu)酷、愛奇藝、新浪、搜狐、一點(diǎn)資訊等平臺同步直播,周深、汪蘇瀧、周筆暢、李榮浩、毛不易、大張偉等眾多明星助陣演出。社交媒體上掀起驚呼:“薇婭,你也太寵你的女人了!”
當(dāng)晚的特別環(huán)節(jié),薇婭代表所屬公司謙尋(杭州)文化傳媒有限公司(以下簡稱“謙尋文化”)聯(lián)合合作伙伴向中國青少年發(fā)展基金會(以下簡稱“中國青基會”)捐贈400萬元,用于援建8所希望小學(xué)。同時,共青團(tuán)云南省委副書記賀靖代表共青團(tuán)云南省委,也在直播現(xiàn)場為薇婭頒發(fā)了“助力脫貧攻堅云嶺青年榜樣”榮譽(yù)證書,表彰薇婭為云南脫貧攻堅作出的貢獻(xiàn)。
另外值得一提的,薇婭當(dāng)晚發(fā)布了和浦發(fā)銀行信用卡聯(lián)合定制的“薇婭的女人”專屬信用卡,這是直播界與金融界的第一次跨次元合作,為的是滿足薇婭的女人對消費(fèi)方式便捷性與品質(zhì)的需求,持這張信用卡在薇婭直播間消費(fèi),將享受專屬特權(quán)。
今年是薇婭直播的第四年,也是薇婭第三次舉辦薇婭感恩節(jié),這是一個專屬于薇婭和粉絲的節(jié)日,每年的這一天,都會有一場“寵粉“盛典。一直以來,薇婭感恩節(jié)的內(nèi)涵被不斷豐富,品牌商家找到新的活力,社會公益理念藉此被廣泛傳播,薇婭直播間也得到見證,成為推動商業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步的新力量。
傳遞公益的力量
2019年起,薇婭開始與中國青基會合作,曾代表謙尋文化向中國青基會捐贈500萬元,用于在安徽、山西、吉林、黑龍江、山東、河南、湖南、貴州、云南、青海建設(shè)10所希望小學(xué)。
5月21日薇婭感恩節(jié)當(dāng)晚,薇婭代表謙尋文化聯(lián)合合作伙伴再向中國青基會捐贈400萬元,中國青基會副秘書長梅峰先生為薇婭授予了捐贈紀(jì)念牌。
據(jù)悉,這次的希望小學(xué)援建款項(xiàng)將用于在云南、甘肅、廣西、陜西、四川、湖北、重慶、新疆建設(shè)8所希望小學(xué),助力青少年健康成長。
薇婭自2016年投身扶貧公益直播起,一直熱心公益事業(yè),她也是最早以“以買代捐”的創(chuàng)新扶貧方式助農(nóng)幫困的主播之一,近一年累計公益直播超50場,累計引導(dǎo)成交額超4.6億元。
薇婭曾通過公益直播扶植安徽碭山縣的梨膏特色產(chǎn)業(yè)鏈、貴州普安縣的紅茶特色產(chǎn)業(yè)鏈等,不只是一次推廣,薇婭及其團(tuán)隊(duì)還深入實(shí)地探訪,幫助當(dāng)?shù)卮罱óa(chǎn)業(yè)鏈,打造“爆款”形成可持續(xù)的品牌效應(yīng),真正“授人以漁”,推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶真正脫貧致富。
新冠疫情期間,薇婭與謙尋文化累計向武漢捐贈了100萬現(xiàn)金善款和總價值超300萬元的物資,并在直播間普及科學(xué)防控疫情和衛(wèi)生健康知識。后來薇婭接受媒體采訪時表示:“當(dāng)時心里沒想太多,作為一名電商主播,我希望能用我的資源和能力,盡力去做一點(diǎn)事情,幫助到更多的人?!?
今年4月,薇婭參與了三場人民日報新媒體主辦的“為鄂下單”湖北公益直播,主動擔(dān)負(fù)社會責(zé)任,盡自己所能支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
尤其湖北解除管制后,薇婭及其團(tuán)隊(duì)第一時間前往武漢,參與人民日報新媒體“為鄂下單”公益直播湖北團(tuán)圓專場暨湖北省商務(wù)廳、湖北省扶貧辦、阿里巴巴聯(lián)合舉辦的“薇婭魅力中國行-湖北站”專場公益直播,溯源帶貨當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品,為當(dāng)?shù)丶偫Ы怆y,得到網(wǎng)友點(diǎn)贊。
在很多場合,薇婭都表達(dá)過:“只有讓更多的人擁有未來,才能真正的走向未來。”她也在用她的方式一步步踐行著這個信念。
賦能本土品牌,打造新國貨
作為一種新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),電商直播自去年開始一直處于風(fēng)口之下。
電商直播向外界展現(xiàn)了一個充滿活力的形象:既能承載消費(fèi)者交流互動的渴望,滿足消費(fèi)者多元化需求;又能為品牌商家調(diào)控生產(chǎn)、備貨以及產(chǎn)品創(chuàng)新提供消費(fèi)者洞察,給品牌商家?guī)砜捎^的銷量。
5月21日薇婭感恩節(jié)上,認(rèn)養(yǎng)一頭牛、春江、Ubras、龍潤堂、HFP、利仁電器、華熙生物等最近得到媒體廣泛關(guān)注的國貨品牌紛紛發(fā)來VCR送上祝福。過去很長一段時間,許多老字號國貨一度從消費(fèi)者的視線里消失。近幾年中國元素和中國故事受到年輕一代歡迎,不少國貨品牌開始把握新的機(jī)遇,這個過程,電商直播成了國貨品牌升級和進(jìn)化的重要抓手。
2017年,本土一家生產(chǎn)玻尿酸的企業(yè)華熙生物找到薇婭,希望把自有護(hù)膚品牌潤百顏推向市場,當(dāng)時它已經(jīng)是全球幾個主要生產(chǎn)玻尿酸的企業(yè)之一,為眾多海內(nèi)外知名化妝品牌供貨。
不過,那時的薇婭直播間就已經(jīng)建立了嚴(yán)苛的選品標(biāo)準(zhǔn),環(huán)節(jié)從初審到復(fù)審,再到終審:初審要求產(chǎn)品可溯源、網(wǎng)店評分高于4.8、產(chǎn)品評價無顯著差評、特殊品類要求提供國家質(zhì)檢證書或國際認(rèn)證等;復(fù)審要求團(tuán)隊(duì)根據(jù)產(chǎn)品屬性試吃試用,然后再評估篩選;終審,產(chǎn)品必須由薇婭試吃試用通過,才能進(jìn)入直播間。
因?yàn)檫@些,“薇婭推薦”有了前所未有的號召力。潤百顏完成一系列篩選后,得到薇婭背書。很多人通過薇婭直播間開始有了“很多進(jìn)口品牌的玻尿酸產(chǎn)自國內(nèi)”的認(rèn)知。潤百顏逐漸消除了消費(fèi)者的疑慮,在競爭加劇的化妝品市場異軍突起,躋身頭部陣營,成為名副其實(shí)的“新國貨”。
不久前,潤百顏市場相關(guān)負(fù)責(zé)人接受外媒采訪時不忘點(diǎn)贊薇婭:“薇婭的推銷對我們幫助很大,她在直播間能賣出大量商品。更重要的是,這樣能讓許多觀眾通過他們信任的人(薇婭)的介紹得知我們的產(chǎn)品?!?
謙尋文化CEO奧利表示,電商直播實(shí)時試吃、試用與互動的形式,能和制作精良、單向溝通的傳統(tǒng)廣告形成互補(bǔ)。他舉例說:“有的美妝產(chǎn)品適合油性肌膚,不適合干性,但品牌打廣告的時候不會主動說這點(diǎn)。薇婭選品試用后,會在直播時說清楚,而且如果直播間的粉絲有需求,薇婭也一定會主動找適合干性肌膚的產(chǎn)品,帶到直播間,這就是直播的價值?!?
從薇婭直播間讀懂中國
除了助力國貨品牌崛起、出圈,薇婭直播間也在幫助進(jìn)口品牌更好地理解消費(fèi)者需求,為它們“入華”提供動能。
摸索中國消費(fèi)市場復(fù)雜且多變的風(fēng)向,一向都是進(jìn)口品牌的痛點(diǎn)。5月21日薇婭感恩節(jié)上亮相的寶潔、歐敏膚、Saeve樹予、聯(lián)合利華、愛茉莉太平洋等國際大牌也不例外。此前,薇婭先后獲得寶潔、飛利浦、高潔絲、愛茉莉太平洋等知名進(jìn)口品牌的“全球好物推薦官”頭銜,幫助它們緊跟直播電商潮流。
寶潔大中華區(qū)公關(guān)與傳播部副總裁許有杰曾經(jīng)表示,薇婭非常了解消費(fèi)者和粉絲,與薇婭合作是寶潔在社交電商領(lǐng)域的創(chuàng)新嘗試。
目前,寶潔正依托薇婭直播間展開一項(xiàng)特別計劃。眾所周知,寶潔有很多子公司與子品牌,旗下很多產(chǎn)品只在國外銷售,并未正式進(jìn)入中國。以往如果國際品牌的某個子品牌要進(jìn)入一個新的市場,只能去找當(dāng)?shù)氐牡谌秸{(diào)研公司,后者往往通過派發(fā)樣品和問卷的方式,收集消費(fèi)者意見,但這種傳統(tǒng)的調(diào)研方式成本高且耗時久。
在與薇婭建立深度合作后,寶潔發(fā)現(xiàn)薇婭直播間就是一個高密度的輿論場:把薇婭直播間選為入華的第一站,既能獲得薇婭及其團(tuán)隊(duì)對于行業(yè)、消費(fèi)者喜好、目標(biāo)購買人群畫像的深刻洞悉,也能通過自主收集、分析消費(fèi)者的留言、評論等信息,作為傳統(tǒng)調(diào)研方式的補(bǔ)充。
奧利認(rèn)為:“這其實(shí)就形成了一份性價比、真實(shí)性很高,且時效性很強(qiáng)的市場調(diào)研報告。”
類似的嘗試還有很多,過去4年,薇婭一直秉持“做消費(fèi)者和商家之間橋梁”的理念,試圖通過直播間彌合商業(yè)世界的供需不對稱和信任鴻溝,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)。
第三屆521薇婭感恩節(jié)得到了海內(nèi)外知名品牌的大力支持,足見薇婭強(qiáng)大的影響力和市場號召力。天貓超市為本屆薇婭感恩節(jié)總冠名,伊利、紐西之謎、聯(lián)合利華、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、潤百顏、云南白藥、君樂寶、LG集團(tuán)、美的、歐敏膚、九陽、CW大藥房、Ubras、羅萊家紡、蕉下參與了聯(lián)合贊助,中糧中茶、珀萊雅、綠野仙蹤集團(tuán)、瑞琪奧蘭、御泥坊、湯臣倍健、李子柒、優(yōu)佳、斯旺森、徐福記、珂諾詩、慕金、春江、柏卡姿、慕思、固本堂、玫莉蔻、nittaya、燕之屋、colorkey、jace、自然堂、沁園、水密碼、康巴赫、高姿、蓓慈、半畝花田、摩飛、HFP、candy magic、膜法世家、海信、妮維雅、帕達(dá)諾、悅詩風(fēng)吟同樣給予了友情贊助。
“521薇婭感恩節(jié)”已經(jīng)圓滿落幕,這場“寵粉”慶典的規(guī)模與規(guī)格令粉絲驚嘆:簡直堪稱小雙“11”。薇婭表示:“電商直播還處在蓬勃生長階段,還有無限可能?!蔽磥?,薇婭直播間會源源不斷地為粉絲尋找更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,并與相關(guān)部門、電商平臺一起,努力完善行業(yè)規(guī)范,健全行業(yè)誠信體系,共同維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。
同時,薇婭與謙尋文化還將堅持踐行扶貧賑災(zāi)、公益助學(xué)等社會公益事業(yè),發(fā)揮自己的影響力,讓更多的人感受到直播這股向上的力量,倡導(dǎo)更多人一起加入到社會公益活動中來。