網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,有其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和深厚的基礎(chǔ),越來越多的公司開始重視網(wǎng)站的建設(shè),熱衷于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。甚至有業(yè)界同仁還提出了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將席卷一切”的口號(hào).代表著現(xiàn)代營(yíng)銷發(fā)展的方向.但是目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展一方面是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱火朝天,一方面我們也看到成功的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)畢竟還是少數(shù)。大多的企業(yè)并沒有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中嘗到甜頭,很多企業(yè)建網(wǎng)站的思想更多的進(jìn)入了跟風(fēng)和從眾的道路,熱衷網(wǎng)站的建設(shè)并沒有對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷起到大的實(shí)質(zhì)性的作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱情和實(shí)際效果的反差,足以告訴我們,是該到了我們重新審視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候了。
從企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷來看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該至少有三個(gè)可以發(fā)展的方向:其一就是作為廣告媒體,其二就是作為銷售的終端,其三就是作為營(yíng)銷的渠道。
第一點(diǎn):廣告媒體的方向
現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司都是在這個(gè)方向上努力,有鑒于此,筆者想先就后面兩個(gè)不為很多企業(yè)重視的方向展開說明下,最后再結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的最新情況給出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第四個(gè)可能發(fā)展的方向。
第二點(diǎn):銷售的終端
目前來看,作為營(yíng)銷終端型知名的互聯(lián)網(wǎng)公司有:淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣。除了以上這些成功的終端型網(wǎng)絡(luò)公司外,在這個(gè)方向還有沒有其它的可資選擇的模式呢?答案是肯定的。
下面我們不妨回到地面的營(yíng)銷環(huán)境來看看:現(xiàn)在的銷售終端(B2C型的)大致有購(gòu)物中心、百貨店、超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等零售業(yè)態(tài)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn),筆者認(rèn)為其中“超市型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端和“專賣店型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端,是兩個(gè)可選的方向。從某重角度來說,淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣大致就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)超市,而作為“專賣店型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端至今還沒有出現(xiàn)知名的大公司,對(duì)很多創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)絡(luò)公司來說,這或許就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn):作為營(yíng)銷的渠道
阿里巴巴和戴爾作為B2B電子商務(wù)的著名品牌,代表著作為渠道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩個(gè)方向。
一是成為連接不同企業(yè)的中介平臺(tái),發(fā)揮會(huì)聚巨量的需求雙方的企業(yè)的作用,也就是作為其它企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。從實(shí)質(zhì)來看,阿里巴巴即屬于此類的代表,現(xiàn)實(shí)中大量的行業(yè)類網(wǎng)站大多也屬于這樣的范疇。由于我國(guó)信用體系還沒有建立以及網(wǎng)絡(luò)交易本身存在的風(fēng)險(xiǎn),再加上至今也沒有一家公司提供大額的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)(目前只有諸如:“快錢”、“捷銀”等提供小額網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的公司),所以很多這樣的網(wǎng)站目前也走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中“作為廣告媒體”的方向。既然這樣,是不是作為它企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道就沒有可行的出路了呢?我想除了不能提供B2B企業(yè)間資金流的營(yíng)銷渠道外,可以向下延伸作為B2C小額支付的營(yíng)銷終端,可以像“團(tuán)購(gòu)?fù)狻焙汀八逊烤W(wǎng)團(tuán)購(gòu)”那樣通過收取折扣的部分傭金的模式,以上都是兩個(gè)可行的出路。當(dāng)然或許最好的是需要一個(gè)創(chuàng)新,找出能夠適合這類網(wǎng)絡(luò)公司的具有普遍意義可復(fù)制的贏利模式。
二是作為企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,成為企業(yè)營(yíng)銷渠道的一部分。對(duì)照這個(gè)特點(diǎn)來看,顯然戴爾就是這類企業(yè)的典范。雖然戴爾當(dāng)前遭遇到了個(gè)性化體驗(yàn)購(gòu)買的問題,但從之前所取得的巨大成功來看,這個(gè)方向還是大有可為的。筆者也認(rèn)為把網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)自身營(yíng)銷渠道將是一種主流的趨勢(shì),事實(shí)上目前很多企業(yè)的努力也是基于此而進(jìn)行的。
從以上的趨勢(shì)來看, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第四個(gè)可以發(fā)展的方向就是:整合各種網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,發(fā)揮類似于傳統(tǒng)媒體中的整合媒體宣傳的功能。目前在這個(gè)方向上也已經(jīng)有一些公司開始了探索,比如:掌中無限推出的于2005年初開始推出的“PICA(皮咔)”可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的通信。還有無限立通推出的PUSH MAIL也是基于移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)電子郵箱服務(wù)。目前這些還只是個(gè)例,可以說3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)融合將是當(dāng)前出現(xiàn)的為數(shù)不多的黃金機(jī)會(huì)之一。
從企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷來看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該至少有三個(gè)可以發(fā)展的方向:其一就是作為廣告媒體,其二就是作為銷售的終端,其三就是作為營(yíng)銷的渠道。
第一點(diǎn):廣告媒體的方向
現(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司都是在這個(gè)方向上努力,有鑒于此,筆者想先就后面兩個(gè)不為很多企業(yè)重視的方向展開說明下,最后再結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的最新情況給出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第四個(gè)可能發(fā)展的方向。
第二點(diǎn):銷售的終端
目前來看,作為營(yíng)銷終端型知名的互聯(lián)網(wǎng)公司有:淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣。除了以上這些成功的終端型網(wǎng)絡(luò)公司外,在這個(gè)方向還有沒有其它的可資選擇的模式呢?答案是肯定的。
下面我們不妨回到地面的營(yíng)銷環(huán)境來看看:現(xiàn)在的銷售終端(B2C型的)大致有購(gòu)物中心、百貨店、超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等零售業(yè)態(tài)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn),筆者認(rèn)為其中“超市型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端和“專賣店型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端,是兩個(gè)可選的方向。從某重角度來說,淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、eBay易趣大致就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)超市,而作為“專賣店型”的網(wǎng)絡(luò)銷售終端至今還沒有出現(xiàn)知名的大公司,對(duì)很多創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)絡(luò)公司來說,這或許就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn):作為營(yíng)銷的渠道
阿里巴巴和戴爾作為B2B電子商務(wù)的著名品牌,代表著作為渠道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩個(gè)方向。
一是成為連接不同企業(yè)的中介平臺(tái),發(fā)揮會(huì)聚巨量的需求雙方的企業(yè)的作用,也就是作為其它企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。從實(shí)質(zhì)來看,阿里巴巴即屬于此類的代表,現(xiàn)實(shí)中大量的行業(yè)類網(wǎng)站大多也屬于這樣的范疇。由于我國(guó)信用體系還沒有建立以及網(wǎng)絡(luò)交易本身存在的風(fēng)險(xiǎn),再加上至今也沒有一家公司提供大額的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)(目前只有諸如:“快錢”、“捷銀”等提供小額網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的公司),所以很多這樣的網(wǎng)站目前也走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中“作為廣告媒體”的方向。既然這樣,是不是作為它企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道就沒有可行的出路了呢?我想除了不能提供B2B企業(yè)間資金流的營(yíng)銷渠道外,可以向下延伸作為B2C小額支付的營(yíng)銷終端,可以像“團(tuán)購(gòu)?fù)狻焙汀八逊烤W(wǎng)團(tuán)購(gòu)”那樣通過收取折扣的部分傭金的模式,以上都是兩個(gè)可行的出路。當(dāng)然或許最好的是需要一個(gè)創(chuàng)新,找出能夠適合這類網(wǎng)絡(luò)公司的具有普遍意義可復(fù)制的贏利模式。
二是作為企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,成為企業(yè)營(yíng)銷渠道的一部分。對(duì)照這個(gè)特點(diǎn)來看,顯然戴爾就是這類企業(yè)的典范。雖然戴爾當(dāng)前遭遇到了個(gè)性化體驗(yàn)購(gòu)買的問題,但從之前所取得的巨大成功來看,這個(gè)方向還是大有可為的。筆者也認(rèn)為把網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)自身營(yíng)銷渠道將是一種主流的趨勢(shì),事實(shí)上目前很多企業(yè)的努力也是基于此而進(jìn)行的。
從以上的趨勢(shì)來看, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第四個(gè)可以發(fā)展的方向就是:整合各種網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,發(fā)揮類似于傳統(tǒng)媒體中的整合媒體宣傳的功能。目前在這個(gè)方向上也已經(jīng)有一些公司開始了探索,比如:掌中無限推出的于2005年初開始推出的“PICA(皮咔)”可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的通信。還有無限立通推出的PUSH MAIL也是基于移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動(dòng)電子郵箱服務(wù)。目前這些還只是個(gè)例,可以說3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)融合將是當(dāng)前出現(xiàn)的為數(shù)不多的黃金機(jī)會(huì)之一。